Die Grundlage der Beziehung zwischen unseren Kunden und Vertriebsmitarbeitern bilden Ehrlichkeit, Vertrauen, Transparenz und Klarheit. Vorschläge und Anforderungen werden durch kundenorientiertes Arbeiten stets sorgfältig bewertet, da unsere Beziehungen langfristig ausgerichtet sind. Die Lieferungen der Bestellungen erfolgen innerhalb kürzester Zeit aus dem Lagervorrat. Im inländischen Markt werden nicht vorrätige Farben aus der Farbkarte innerhalb von 2 Arbeitstagen geliefert, bei Sonderfarben dauert dies maximal 7 Werktage. Neben diesen Standardterminen können selbstverständlich auch spezielle Lieferungen erfolgen. Durch Seminare und auch in der Praxis werden Erfahrungen, die wir im Rahmen der Produktions- und Forschungsprozesse gesammelt haben, an Kunden und Partner weitervermittelt und es wird für einen reibungslosen Informationsfluss gesorgt.

DURAK Tekstil ist ein Familienunternehmen, das nach den Regeln eines globalen Unternehmens unserer Gesellschaft reist. Deshalb gilt jeder Kunde, der sich unserem Kundenportfolio anschließt, als Mitglied unserer Familie.

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